————不屑于壓榨剩余價值的老板因為有RPA!
2020如期而至,新冠肺炎突如其來。
受疫情影響,各行各業(yè)面臨降本增效的迫切壓力,大多數(shù)企業(yè)都是通過集中化和流程標準化來應對的。
RPA機器人在執(zhí)行標準化流程上有天然的優(yōu)勢,因而逐漸成為企業(yè)剛需。
什么,你都沒聽說過?別急!且聽我給你講講:
RPA是啥
RPA,即Robotic Process Automation(軟件流程自動化),又叫數(shù)字化勞動力(Digital Labor)。
看字面就能理解七分,所謂RPA,和ERP、OA一樣,就是個智能軟件系統(tǒng)。它能模擬人與計算機的交互過程,執(zhí)行基于一定規(guī)則的可重復任務。
換句話說,RPA能模擬你在計算機上進行的一切點鼠標和敲鍵盤動作。
工作原理
其實有點類似游戲外掛,某種意義上來說,RPA就是辦公外掛,目的差不多:游戲不用自己辛苦升級,工作也可以不用全部自己干。
舉個簡單的栗子:
當你登錄某網(wǎng)站,你會從記憶中調取賬戶名和密碼,然后輸入、登錄。
RPA也一樣,只不過它是從指定的文檔中讀取你的賬號和密碼,代替你完成輸入和登錄任務。
無需改造現(xiàn)有系統(tǒng),不用部署后臺服務器,通過控制引擎就能實現(xiàn)任務自動處理。
你需要嗎
有人會說,就這?
沒錯,據(jù)麥肯錫報告顯示,全球 60% 的職業(yè)至少有 30% 的工作都是這樣的無聊,完全可以被自動化替代。
在人力成本上升、內外巨大競爭壓力之下,企業(yè)引入高性價比RPA機器人來代替人工處理大量重復工作,就能實現(xiàn)降本增效,更適應企業(yè)未來以“高速響應、快速見效”取勝的競爭環(huán)境。
而且,隨著AI 技術越來越成熟,從AlphaGo 戰(zhàn)勝李世石開始,深度神經網(wǎng)絡、語音識別、文本識別、圖像識別等 AI 技術就讓人們意識到:機器人能做的事情越來越多!
RPA炫酷的地方就在于:提高效率,減少失誤,降低人力成本和運營風險。
對于企業(yè)主來說,吃得少,干得多,年度最佳員工,是RPA沒跑了!
據(jù)Gartner 預計:到 2023 年底,90% 的大型和超大型組織將部署某種形式的 RPA,到 2024 年,即使是最保守的后期采用者,尤其是典型落后的中小企業(yè),也將開始嘗試部署 RPA。
RPA 打入各行各業(yè)的發(fā)展大勢已不可逆。
如何部署
實施RPA前,了解RPA產品的類型十分重要。
根據(jù)提供服務的方式,RPA產品主要可分為三類:開發(fā)型RPA、本地部署型RPA、云型(SaaS型)RPA。
RPA的3種部署模式
了解完三種RPA類型,那么企業(yè)主具體該如何引入RPA呢?當然是
把專業(yè)的事交給專業(yè)的人!
其實RPA技術早在上世紀90年代便已出現(xiàn),作為行業(yè)標桿,鼎銳軟件已蟄伏RPA領域,躬耕數(shù)年,是國內首批提供成熟RPA技術的軟件服務企業(yè)。
3W+企業(yè)級客戶,8年運營經驗,我們做過的RPA項目涉及各行各業(yè),比如:
財務機器人
我們的財務機器人可以自動識別單據(jù)類型,費用,特定員工信息,自動輸入公司的管理系統(tǒng),稅務系統(tǒng),減少人工錯誤、確保零失誤、提高效率、大幅度降低運營成本。
工業(yè)自動化
工業(yè)流水線的生產控制設備有工控軟件。實行自動化改造后,不再需要操作工24小時輪值在線,通過攝像頭就可以智能識別生產線的狀態(tài),發(fā)出操作指令控制工控軟件完成生成。
企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘
使用我們的數(shù)據(jù)挖掘機器人,可通過自動化操作網(wǎng)頁、應用,抓取海量相關信息。為數(shù)據(jù)精細化挖掘提供了大量的輸入,幫助企業(yè)做出及時、精準的決策。
郵件、OA工單處理
根據(jù)主題自動收取附件,并根據(jù)附件內容自動完成轉錄到生產系統(tǒng)(比如保函開單),報備到第三方網(wǎng)站(如報備)、附件合并(比如數(shù)據(jù)調查)。
跨系統(tǒng)對接
在多個系統(tǒng)之間做流程處理,比如金融行業(yè)的日終清算、網(wǎng)銀對賬、跨系統(tǒng)報表
外部系統(tǒng)依賴
在業(yè)務處理過程中必須從第三方系統(tǒng)/網(wǎng)站獲取數(shù)據(jù),并且該系統(tǒng)只有客戶端沒有接口的,比如人行征信檢查、發(fā)票防偽查詢等
外部系統(tǒng)報備
自動登錄第三方系統(tǒng),錄入表單數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)報備的,比如國稅局報稅、房管局房貸網(wǎng)報備、人行對公戶異動報備、中登機構異動報備等。
...
鼎銳軟件開發(fā)的所有的RPA軟件都可以與Windows兼容,可用于服務器和Linux版本。
對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)影響小,基本不用編碼,實施周期短(一般只有一兩周),而且對非技術的業(yè)務人員友好。
另外,鼎銳軟件的RPA服務不單單是給客戶提供技術解決方案,我們還會考慮到當員工離開崗位后,整個公司內部運作方式的改變,繼而給出一個新的崗位及培訓方案,甚至員工心理支持方案,以解決企業(yè)引入RPA帶來的道德和情感問題。
可以說,讓您的企業(yè)在技術升級,降本增效的同時,兼顧人性化管理,鼎銳軟件RPA,是舉司同樂的不二佳選。
當然,企業(yè)在部署RPA的時候,根據(jù)公司需求和經營狀況,選擇適合的產品也是十分重要的!